Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable du traitement

Le site https://opti-conseils.com est édité par Opti'Conseils :
Micro-entreprise – Agathe BOULANGER
Email : contact@opti-conseils.com

Opti'Conseils est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.

2. Objet de la politique

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur :

• les données personnelles collectées

• la manière dont elles sont utilisées

• vos droits

• les mesures mises en œuvre pour protéger vos données

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

3. Données collectées

3.1 Données fournies volontairement

Vous pouvez être amené(e) à transmettre :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Nom de l’entreprise

• Toute information communiquée via formulaire ou email

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Appareil utilisé

• Pages consultées

• Durée de navigation

• Provenance (moteur de recherche, lien externe…)

Ces données sont utilisées à des fins statistiques et d’amélioration du site.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes

• Gérer la relation client

• Établir des devis et exécuter des prestations

• Améliorer le site et l’expérience utilisateur

• Assurer la sécurité du site

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

• votre consentement (formulaire, cookies…)

• l’exécution d’un contrat (prestations)

• l’intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 3 ans maximum après le dernier contact (prospects)

• 5 à 10 ans pour les données contractuelles (obligations légales)

7. Cookies

7.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte stocké sur votre appareil lors de la visite d’un site.

7.2 Cookies utilisés

Le site peut utiliser différents types de cookies :

Cookies strictement nécessaires

• fonctionnement du site

• sécurité

Ils ne nécessitent pas de consentement.

Cookies analytiques (statistiques)

• mesurer l’audience

• analyser la navigation

Cookies marketing (éventuels)

• suivi publicitaire

• personnalisation des contenus

7.3 Consentement

Lors de votre première visite :

• un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies

• vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

7.4 Gestion des cookies

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour :

• bloquer les cookies

• supprimer les cookies existants

8. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles :

• à Opti'Conseils uniquement

• aux prestataires techniques (hébergement, outils…)

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité.

9. Transfert hors Union Européenne

Certains outils (ex : solutions d’analyse ou emailing) peuvent entraîner des transferts de données hors UE. Dans ce cas, des garanties sont mises en place (clauses contractuelles types, conformité RGPD).

10. Sécurité des données

Opti'Conseils met en œuvre des mesures :

• techniques (sécurisation des accès)

• organisationnelles (confidentialité)

Toutefois, aucun système n’est totalement inviolable.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à : contact@opti-conseils.com

12. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

13. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Opti'Conseils n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité.

14. Divulgation légale

Les données peuvent être divulguées si nécessaire :

• pour respecter une obligation légale

• pour protéger les droits d’Opti Conseils

• en cas de fraude ou litige

15. Modification de la politique

Opti'Conseils se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site internet.